義和車橋沉著應對第二方、三方審核
對于二方審核、三方審核的檔案管理工作,在車橋公司的質量例會中已經安排,對于質量損失也要建立臺賬,車橋分廠各級管理人員要清楚,對于二方、三方審核,外出學習、人員培訓、三包外出、重大質量問題處置、客戶來訪等活動都要有記錄,建立臺賬,從中梳理出有用的工作,進行整改,監控,出效果。
根據義和車橋公司的架構,質控部設立在各分廠,質控部在開展工作時,可能會存在顧慮,但質量人員要有原則,不能無限制的妥協、讓步,要堅持車橋質量原則,各分廠的管理人員也要在分廠內創造良好的環境,創造管質量的環境,對口號性的質量原則,堅持收集和執行效果的評估。
雙積分政策實施在即 新能源積分價格怎么算,不是我們車橋廠家關注的重點,我們后續應該怎樣把車橋的質量搞上去,怎樣讓我們的車橋應用到更多更精的電動汽車上,市場保有量是我們的工作完成依據。
汽車前橋、汽車后橋分廠主管技術、質量的總工負責理順質量流程,把信息收集好,做好分析工作,提供明確的數據支撐,對異議信息舉證充分,明確各關鍵節點的負責人,明確與主機廠對接的部門和人員,在該流程中,杜絕出現“主機廠相關部門”“主機廠相關人員”等模糊不清的表達,制定的流程要能落地執行,目前,主機廠正在開展該項活動,各分廠要利用好,必要時可以申請職能部門參與,對于該項工作,要樹立結果思維,結果導向,公司關注的是結果,將反索賠工作轉化為效益。對有效益的分廠,要進行獎勵。
各分廠的產品類別不同,面對的客戶群體不同,在微信平臺反饋的個別分廠的信息較少,要求這些分廠要主動了解該類信息,主動進入微信平臺,不要單純的靠其他分廠的轉達,各分廠各部門負責人看到質量信息反饋后,要立即行動落實整改,盡快閉環。各分廠在開展工作時,按照公司《微信服務管理平臺市場信息管理流程》執行,公司抓閉環率、重復發生率。各分廠每天將微信平臺信息的統計、分析、整改、閉環情況在公司質量信息數據共享平臺上發布、更新,質管部每周進行抽查、監督,每月對閉環率、重復發生率進行監督、落實,檢查結果納入月度質量紅黑旗評比檢查。
關于車橋產品退貨的管理,要與三包反索賠、微信平臺管理、分析改進工作結合。車橋產品的退貨,有兩種考核,一是責任落實、考核,根據評審單執行,二是退貨指標落實、考核,具體按公司《市場退貨評審制度》執行。